Strona główna Blog Kontakt

Regulamin

REGULAMIN

www.agachabrzyk.pl

obowiązujący od 01.10.2025 r.

Regulamin, który czytasz, dotyczy zasad korzystania ze Sklepu Usługodawcy pod adresem www.agachabrzyk.pl oraz Produktów znajdujących się w Sklepie, w szczególności subskrypcji Programu „ONA ZACHWYCA”, Usług jak Masterclass, Treści cyfrowych i Programów cyfrowych (np. Fit15, FitMEAL15 etc).

Dla ułatwienia w dalszej części Regulaminu moduł strony, która umożliwia zakup produktów, będziemy nazywać

„Sklepem”.

W tym Regulaminie znajdziesz między innymi zasady działania Sklepu, zasady zawierania umowy, warunki wykonania umowy, zasady założenia Konta, postanowienia dotyczące konsumentów oraz informacje o sposobie reklamacji.

Informacje dostępne na stronie Sklepu i w tym Regulaminie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, ale zaproszenie do zawarcia umowy.

Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące treści Regulaminu, skontaktuj się z nami na adres podany poniżej.

 

Skontaktuj się z nami!

W każdej sprawie związanej z zakupami i funkcjonowaniem Sklepu możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: info@agachabrzyk.pl, godziny pracy biura obsługi od 10.00 do 16.00.

 

Kto jest Usługodawcą i stroną zawieranej Umowy?

Usługodawcą jest Agnieszka Chabrzyk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MY DIGI HUB z siedzibą w Warszawie przy ul. Jaktorowskiej 8/32, 01-202 Warszawa, NIP: 6251007066.

 

Kogo dotyczy ten Regulamin?

Regulamin dotyczy osób, które korzystają ze Sklepu, odbiorcami są zarówno jako konsumenci, przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jak i pozostali przedsiębiorcy.

 

 

§ 1 Wyjaśnienie definicji

 

Agnieszka Chabrzyk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MY DIGI HUB z siedzibą w Warszawie przy ul. Jaktorowskiej 8/32, 01-202 Warszawa, NIP: 6251007066.

Usługodawca

Serwis www.agachabrzyk.pl wraz z subdomenami i dedykowanymi stronami sprzedażowymi za pomocą których można kupić Produkty Usługodawcy.

Sklep, Serwis

System informatyczny udostępniany przez Usługodawcę w ramach infrastruktury informatycznej Usługodawcy w modelu Software as a Service, w ramach którego Klient ma dostęp do Treści cyfrowych i Usług cyfrowych udostępnianych w ramach Umowy, o ile Usługodawca nie wskazał innego sposobu udostępnienia danej treści. Platforma udostępniana jest jako aplikacja webowa.

 

 

Platforma

Formularz służący do złożenia zamówienia na produkty. Uzupełnienie formularza wymaga dodania wybranych produktów do Koszyka, wybrania sposobu płatności oraz uzupełnienia danych klienta niezbędnych do zakupu.

Formularz zamówienia

To Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta. Klientem jest podmiot będący osobą fizyczną lub osobą prawną, jednostką organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, który zawiera z Usługodawcą Umowę, której przedmiotem jest Produkt.

 

Klient

To osoba fizyczna lub osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu Produktu zawierając Umowę, a z treści tej Umowy wynika, że jest ona bezpośrednio związana z wykonywaną przez Przedsiębiorcę działalnością gospodarczą i posiada dla Przedsiębiorcy charakter zawodowy.

Przedsiębiorca

 

 

 

To osoba fizyczna dokonująca zakupu Produktu, w ramach działań niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konsument

To osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupu Produktu, który jest bezpośrednio związany z działalnością gospodarczą tej osoby, ale z treści Umowy wynika, że Umowa ta nie posiada dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego (np. na podstawie danych o przedmiocie działalności gospodarczej udostępnionych w CEIDG).

 

Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Podmiot będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości który może korzystać z usługi Koszyk i złożyć Zamówienie.

Użytkownik

To indywidualny dostęp Klienta na stronie Sklepu i Platformy, określany nazwą użytkownika (prawidłowy adres e-mail wskazany podczas rejestracji) oraz hasłem w postaci ciągu znaków zabezpieczających dostęp do konta.

Konto Klienta umożliwia mu korzystanie z funkcjonalności Produktów zgodnie z ich opisem na stronie Sklepu.

 

 

Konto

To indywidualny dostęp Klienta do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, Subskrypcji, Mastermind, Mentoringu czy Programu który jest przedmiotem Umowy, i który jest przyznany na określony czas zgodny z Umową. Opis Produktu oraz ceny brutto jak i czas dostępu do Produktu są dostępne na stronie Sklepu przy prezentowanym Produkcie.

 

Produkt

To indywidualny dostęp do Treści cyfrowych, Usług cyfrowych i/lub Usługa oraz dostęp do Platformy zgodnie z opisem Subskrypcji, jak również usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną.

Subskrypcja jest przedmiotem Umowy i jest przyznawana na określony czas zgodny z Umową. Opis Subskrypcji (w tym zakres Treści cyfrowych, Usług cyfrowych i Usług wchodzących w jej skład) oraz ceny brutto Subskrypcji dostępne są przy prezentowanej Subskrypcji.

W przypadku gdy dane funkcje Platformy są nieodpłatne, Usługodawca informuje o tym w ramach Platformy.

 

 

 

 

Subskrypcja ONA ZACHWYCA

To dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej (np. kurs online).

Treść cyfrowa

To usługa pozwalająca na wytwarzanie, przetwarzanie i przechowywanie danych lub dostęp do nich w postaci cyfrowej lub usługa pozwalającą na wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Klienta lub innych użytkowników tej usługi, inne formy interakcji przy pomocy takich danych.

Usługa cyfrowa

Usługa świadczona przez Usługodawcę zgodnie z opisem wskazanym w opisie Produktu, np. Program, spotkanie on-line na żywo (w szczególności Masterclass), spotkanie mastermind, szkolenie itd.

Usługa

To usługa świadczona przez Usługodawcę na warunkach określonych w opisie Mastermind lub w Regulaminie i w skład której wchodzą Produkty określone w opisie Mastermind.

Opis Mastermind oraz ceny brutto dostępne na stronie Serwisu przy prezentowanym Mastermind.

Usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną.

 

 

Mastermind

To usługa świadczona przez Usługodawcę np. spotkanie online, warsztaty.

Wydarzenie

Spotkanie mastermind to usługa polegająca na spotkaniu grupowym zgodnie z opisem na stronie i w terminie wskazanym przez Usługodawcę zgodnie z harmonogramem zawartym w programie.

Spotkanie mastermind

 

Wskazane w polskich złotych wynagrodzenie wraz z podatkami należne Usługodawcy z tytułu

wykonania Umowy.

 

Cena Produktu może być opłacona w sposób wybrany przez Klienta spośród sposobów płatności udostępnianych przez Usługodawcę na Platformie, w tym w formie comiesięcznych/okresowych płatności automatycznych (Cena Produktu w takim wypadku zostaje podzielona na miesięczne/lub okresowe płatności, przy czym w razie rezygnacji, Klient zobowiązany jest do uiszczenia brakującej wartości Ceny części Umowy wykonanej do dnia rozwiązania Umowy).

Brak możliwości pobrania części Produktu nie zwalnia Cię z obowiązku uiszczenia Ceny zgodnie z Umową.

Przykład:
Zawierasz umowę na okres 12 miesięcy i decydujesz się zrezygnować po 6 miesiącach.
Umowa obowiązuje przez czas określony zgodnie z naszymi ustaleniami i postanowieniami Regulaminu (zobacz sekcję „Czas trwania umowy”).

Jesteś zobowiązana do uiszczenia płatności za część umowy odpowiadającą wartości usług i materiałów udostępnionych do dnia zakończenia umowy.
O wysokości należności poinformujemy Cię wiadomością e-mail wysłaną na Twój adres kontaktowy, a na Twoje życzenie prześlemy szczegółowe rozliczenie tej kwoty.

Pamiętaj, że w przypadku produktów cyfrowych dostęp do materiałów (treningów, planów, e-booków, nagrań itp.) otrzymujesz niezwłocznie po zawarciu umowy,
co oznacza, że jesteś zobowiązana do opłacenia pełnej wartości tych materiałów oraz usług już wykonanych do momentu Twojej rezygnacji – niezależnie od tego,
czy wybrałaś płatność jednorazową, czy rozłożoną na raty.

W uzasadnionych przypadkach możemy również doliczyć odpowiednie koszty lub odszkodowanie wynikające z poniesionych nakładów, zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie.

W razie pytań lub wątpliwości zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem info@agachabrzyk.pl

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cena

Świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r, poz. 344 z późn. zm.), przez Usługodawcę na rzecz Klienta, Użytkownika za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.

Usługa Elektroniczna

Są to minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z

systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sklep, Platforma, w tym zawarcia Umowy o Świadczenie Usług lub Umowy tj.:

  • komputer, laptop, urządzenie mobilne lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu,
  • dostęp do poczty elektronicznej,
  • Użytkownik musi posiadać ważny/aktywny adres e-mail, a także w określonych przypadkach klawiaturę lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych,
  • dostęp do aktualnej przeglądarki internetowej: Mozilla, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari (rekomendowana przeglądarka internetowa to Chrome).

 

Dla korzystania z Produktów należy posiadać sprzęt elektroniczny i program umożliwiający skorzystanie z funkcjonalności Serwisu i Platformy oraz Produktów, w tym narzędzi wskazanych w opisie Produktu.

Dla korzystania z Serwisu konieczny jest dostęp do przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do sieci Internet.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wymagania Techniczne

To umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu lub w inny sposób, w szczególności poprzez przesłanie Zamówienia na adres e-mail wskazany w Regulaminie i opłacenie złożonego Zamówienia przez Klienta, w ramach której Usługodawca zobowiązuje się do wykonania Umowy tj. udostępnienia Platformy, świadczenia Usług, udostępnienia Treści cyfrowej czy Usługi cyfrowej zgodnie z warunkami Produktu opisanymi na stronie, a Klient do zapłaty Ceny.

Umowa zawierana jest z chwilą przesłania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę (czyli przez nas).

 

 

 

Umowa

 

Umowa w zakresie Subskrypcji - ONA ZACHWYCA ma charakter autoodnawialny (subskrypcja) przez co

rozumie się, że po upływie okresu rozliczeniowego Umowy (takiego jak Klient wybrał w trakcie składania Zamówienia), kolejna Umowa jest zawierana na taki sam czas i na takich samych warunkach jak Umowa obowiązująca uprzednio o ile Usługodawca nie wskaże w opisie Subskrypcji inaczej. W celu anulowania subskrypcji należy wybrać odpowiednią opcję w Panelu Konta Klienta, lub serwisie płatności lub skontaktować się z nami. Z opisu produktowego Subskrypcji wybranego przez Ciebie wynika czy Umowa ma charakter autoodnawialny.

 

Umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem, której przedmiotem jest świadczenie Usług Elektronicznych udostępnianych za pośrednictwem Sklepu na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

 

Umowa o świadczenie usług

 

 

To oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem formularza zamówienia lub za pośrednictwem korespondencji e-mail lub po wypełnieniu ankiety, zmierzające do zawarcia Umowy na odległość, które jest składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, w szczególności strony internetowej Sklepu, co do którego Klient składa ofertę zawarcia Umowy dotyczącej Produktu i kierowane do Usługodawcy oraz w ramach którego Klient podaje swoje dane niezbędne dla zawarcia i wykonania Umowy.

Złożenie Zamówienia możliwe jest także poprzez przesłanie go na adres e-mail wskazany w Regulaminie po wypełnieniu ankiety do rekrutacji w zakresie np. Mentoringu czy Mastermind.

 

 

 

 

  Zamówienie

Dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Dzień Roboczy

Usługa Elektroniczna udostępniana Użytkownikowi polegająca na umożliwieniu mu złożenia

Zamówienia Produktu, wpisania kodów rabatowych umożliwiających obniżenie Ceny na zasadach określonych odrębnymi umowami/regulaminami, wyświetlenie podsumowania dot. Ceny poszczególnych Produktów oraz wszystkich wybranych Produktów (dodanych do Koszyka) łącznie.

Koszyk

Szczególne warunki zawarcia Umowy proponowane przez Usługodawcę w określonym konkretnie

czasie, z których Klient może skorzystać na określonych przez nas zasadach np. obniżenie ceny danych Produktów.

Promocje

Pierwsza Cena Produktu, w której Produkt pojawił się w Sklepie.

Cena Początkowa

Najniższa Cena, w jakiej Produkt jest dostępny w Sklepie w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką.

Ostatnia Najniższa Cena z ostatnich 30 dni przed obniżką

Cena Produktu w Serwisie po obniżeniu w związku z ogłoszeniem przez nas Promocji.

Cena Promocyjna

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287 z późn. zm.).

Ustawa o prawach konsumenta

Niniejszy dokument określający zasady zawierania Umów, których Przedmiotem są Produkty oraz zasady świadczenia usług i korzystania z Serwisu, Platformy udostępnianej w ramach danego Produktu, w tym Usług Elektronicznych, udostępnianych przez nas za pośrednictwem Serwisu.

Regulamin

To zawartość wypowiedzi Użytkownika zamieszczona w Serwisie, na Platformie w szczególności

informacje w formie tekstu, zdjęcia, grafiki lub innego materiału, które Użytkownik umieścił w obrębie Serwisu.

Treść

 

To Treść, która sama w sobie lub w odniesieniu do funkcjonalności Serwisu, Platformy i naszych

usług nie jest zgodna z prawem Unii Europejskiej lub z prawem danego państwa członkowskiego UE, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.

Za Treść nielegalną uznaje się w szczególności:

  • obrazy przedstawiające niegodziwe traktowanie dzieci w celach seksualnych,
  • prywatne zdjęcia/grafiki udostępniane bez zgody osoby uprawnionej do danego materiału,
  • cyberstalking,
  • treści służące do sprzedaży produktów niespełniających wymogów lub podrobionych,
  • treści służące do sprzedaży towarów lub świadczenia usług z naruszeniem prawa ochrony konsumentów,
  • treści naruszające prawa autorskie.

Treść nielegalna

To Treść naruszająca i zakłócające zasady funkcjonowania Serwisu, Platformy naruszająca niniejszy Regulamin, a także Treść o charakterze nieprawdziwym, nieaktualnym, naruszającym dobre obyczaje i zasady współżycia społecznego.

Treść niezgodna z warunkami korzystania z Serwisu

To działania niezautomatyzowane lub zautomatyzowane, podejmowane przez nas, w szczególności w celu wykrywania, identyfikowania i zwalczania nielegalnych treści lub informacji niezgodnych z warunkami korzystania z usług, przekazywanych przez Użytkowników, w tym wdrażane środki, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność takich nielegalnych treści lub informacji, takie jak depozycjonowanie takich treści lub informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie dostępu do nich lub ich usunięcie, lub które wpływają na możliwość przekazywania takich informacji przez Użytkowników, takie jak zamknięcie lub zawieszenie Konta.

 

 

Moderacja

To czynności podejmowane przez nas w określonym czasie celem aktualizacji, wyeliminowania

Błędu, naprawy Serwisu, Platformy lub innych koniecznych czynności, podczas których Serwis czy Platforma mogą nie być dostępna.

Prace serwisowe

To przeszkoda techniczna, która powoduje zaburzenie działania Serwisu, Platformy Usługodawcy w

ten sposób, że wszystkie, niektóre lub pojedyncza funkcjonalność́ Serwisu, Platformy jest całkowicie niedostępna, częściowo niedostępna lub działa w sposób nieprawidłowy. Błąd może być́:

  1. krytyczny – powoduje, że wszystkie lub kluczowe funkcjonalności Serwisu, Platformy są̨ niedostępne lub działają̨ nieprawidłowo w sposób, który uniemożliwia korzystanie z Serwis, Platformy (Serwis, Platforma przestaje spełniać́ swoje funkcje);
  2. poważny – powoduje nieprawidłowe działanie Serwisu, Platformy przy zachowaniu spełnienia jego podstawowych funkcji (dostępne są̨ funkcjonalności niekrytyczne).
  3. niskiej kategorii – powoduje zakłócenia w działaniu Serwisu, Platformy które nie powodują̨ niemożliwości korzystania z Serwisu, Platformy w sposób wykorzystujący jej kluczowe funkcjonalności.

 

Błąd

§ 2 Ogólne warunki korzystania z Serwisu

  1. Ten Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany każdemu Klientowi, Użytkownikowi przed zawarciem umowy w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego on korzysta.
  2. Klient, Użytkownik ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu przed zawarciem umowy. Jeżeli nie akceptuje on jego postanowień, nie powinien dokonywać Zamówień i zawierać umów. Zawarcie Umowy z Usługodawcą oznacza, że Klient zapoznał się z treścią Regulaminu i związany jest z jego postanowieniami.
  3. Ceny Produktów prezentowane w ramach prezentowania Produktów w Sklepie są cenami brutto (razem z podatkiem VAT) w polskich złotych. Za Produkty Klient może dokonać zapłaty Ceny w sposób wskazany w opisie Produktu, tj. zapłaty pełnej Ceny jednorazowo lub płatność autoodnawialna miesięczna w ramach Subskrypcji. Niezależnie od wybranej formy płatności, Klient jest zobowiązany do uiszczenia wartości wszystkich materiałów i usług,, udostępnionych lub wykonanych w ramach Produktu, również w razie rezygnacji zgodnie z jego zakresem i harmonogramem.
  4. Do poprawnego korzystania z Serwisu, Platformy konieczne jest spełnienie Wymagań Technicznych, posiadanie dostępu do urządzenia z Internetem, aktualny system operacyjny oraz aktualna przeglądarka internetowa, a także posiadanie konta e-mail. Użytkownik powinien także posiadać wiedzę na temat zagrożeń korzystania z Internetu (w tym zawarcia Umowy w formie online) oraz zabezpieczyć swoje urządzenie w podstawowe środki bezpieczeństwa technicznego (np. programy antywirusowe).
  5. Użytkownik, który nie ma założonego Konta nie ma dostępu do Produktów, o ile Usługodawca nie wskaże innego sposobu udostępnienia danego Produktu.
  6. Użytkownik zobowiązany jest do niedostarczania treści bezprawnych oraz treści zabronionych przez przepisy prawa (np. naruszających dobra osobiste osób trzecich), a także do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  7. Użytkownik Serwisu zobowiązany jest w szczególności do:
    1. podawania w udostępnionych w ramach Serwisu formularzach wyłącznie prawdziwych, poprawnych, aktualnych i niezbędnych koniecznych danych oraz niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych w związku z zawarciem Umów,
    2. korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Serwisu, Platformy oraz w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także zgodnie z zwyczajami i zasadami współżycia społecznego, także w sposób niezakłócający funkcjonowanie pozostałych użytkowników Serwisu, Platformy
    3. niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Serwisu, Platformy jakichkolwiek treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa, w szczególności naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich lub ich dobra osobiste,
    4. nieumieszczania treści o charakterze bezprawnych takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w Serwisie, na Platformie niezamówionej informacji handlowej (spam) lub umieszczanie jakichkolwiek treści naruszających przepisy prawa,
    5. niemodyfikowania w sposób nieuprawniony treści dostarczanych przez Usługodawcę w szczególności Cen lub opisów Produktów,
    6. niepodejmowanie czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Niego,
    7. terminowej zapłaty Ceny i innych ustalonych kosztów w pełnej wysokości.
  8. Użytkownik w ramach korzystania z Serwisu i Platformy ma możliwość:
    1. zapoznania się z zawartością Serwisu,
    2. korzystania z Konta utworzonego na Platformie i korzystanie z jego funkcji,
    3. dokonania zakupu Produktu,
    4. wysłania ankiety do rekrutacji do Programu poprzez przekierowanie użytkownika do ankiety za pośrednictwem Google Forms lub stronu lądowania

9. Użytkownik posiadający Konto na Platformie nie jest uprawniony do przekazywania loginu i hasła osobom nieuprawnionym lub do korzystania z konta innego Użytkownika.

10. Produkty mogą być prezentowane w Sklepie w ramach przedsprzedaży lub w Promocji, której warunki zamieszczone są w Sklepie.

11. Sprzedaż Produktu może być ograniczona czasowo w sposób określony w Sklepie.

12. W przypadku udostępnienia Produktu w ramach Promocji, Usługodawca oznacza, że dany Produkt jest w cenie promocyjnej oraz wskazuje Ostatnią Najniższą Cenę z ostatnich 30 dni przed obniżką Ceny.

13. Jeżeli Cena udostępniona Użytkownikowi na stronie Serwisu jest spersonalizowana, np. ustalona na podstawie informacji o Użytkowniku uzyskanych na z danych marketingowych (profilowanie), Usługodawca udostępnia Użytkownikowi informację na temat indywidualnego dostosowania ceny (personalizacji cen) przy Produkcie na stronie Serwisu.

14. Usługodawca podejmuje środki organizacyjne i techniczne mające na celu zabezpieczenie bezpieczeństwa korzystania z Serwisu i Platformy oraz funkcjonalności dostępnych w ramach Serwisu (formularz zamówienia itd.).

15. Użytkownik ma prawo do poinformowania Usługodawcy o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu, Platformy poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: info@agachabrzyk.pl

16. Jeżeli Użytkownik jest Przedsiębiorcą, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.

17. Usługodawca informuje, że treści udostępniane w ramach Produktów, Serwisu, Platformy mają charakter edukacyjny i rozwojowy i nie gwarantują Użytkownikowi osiągnięcia zamierzonego celu. Indywidualne osiągnięcia i wyniki Klientów mogą się różnić i zależą od cech indywidualnych takich jak umiejętności, doświadczenie, staranność i rzetelność w wykonywaniu zadań i zaleceń, okoliczności (przewidywalnych i nieprzewidywalnych). Usługodawca prezentuje możliwe rezultaty osiągnięte przez innych Klientów (kursantów), przy czym związane są one z działaniem danego Klienta i jego indywidualną sytuacją i zaangażowaniem a Usługodawca wskazuje, że prezentowane przykładowo rezultaty nie są gwarancją osiągnięcia takich samych rezultatów przez Klienta. Jednocześnie Usługodawca dochowuje najwyższych standardów świadczenia usług, wykonania Umowy i dokłada wszelkiej staranności by Produkty miały jak największą wartość merytoryczną i praktyczną dla Klienta.

18. Warunki świadczenia usług w ramach Produktów i poszczególne elementy Produktu wskazane są przez Usługodawcę na stronie produktowej, a zapisy Regulaminu znajdują odpowiednie zastosowanie w zakresie nieuregulowanym w opisie Produktu.

19. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność zdrowotna

Usługodawca informuje, że wszelkie treści, materiały, plany treningowe, zalecenia żywieniowe, harmonogramy, ćwiczenia i wskazówki publikowane w ramach Produktów, Serwisu lub Platformy mają charakter edukacyjny, informacyjny i rozwojowy.
Nie stanowią one porady medycznej, diagnostycznej ani terapeutycznej i nie mogą zastępować konsultacji z lekarzem lub specjalistą.

Klient, który posiada jakiekolwiek dolegliwości zdrowotne, urazy, schorzenia przewlekłe (w tym m.in. choroby serca, nadciśnienie, cukrzycę, problemy z układem ruchu lub metaboliczne) lub przyjmuje leki wpływające na stan zdrowia, zobowiązany jest skonsultować rozpoczęcie korzystania z Produktu z lekarzem lub fizjoterapeutą.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pogorszenie stanu zdrowia, urazy, kontuzje, skutki uboczne lub inne następstwa wynikające z:

  • nieprzestrzegania powyższych zaleceń,
  • niewłaściwego wykonywania ćwiczeń lub stosowania planów żywieniowych,
  • zatajenia lub braku konsultacji dotyczącej istniejących problemów zdrowotnych,
  • nieświadomego korzystania z usług przy niezdiagnozowanych schorzeniach
  • działania wbrew zaleceniom lekarskim.

 

§ 3 Usługi Elektroniczne na stronie Serwisu, w tym zakładanie Konta na Platformie oraz usługi w ramach Konta

  1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne:
  • Usługę Konto w ramach którego Klient korzysta z funkcjonalności Platformy i ma dostęp do Produktów (o ile poszczególne Produkty nie są udostępniane w inny sposób przez Usługodawcę),
  • Usługę składania Zamówień i zawierania Umów na zasadach określonych w Regulaminie,
  • Usługę umożliwienia Użytkownikom korzystania z usług Koszyka;
  • Usługę zawierania Umów na zasadach określonych w Regulaminie,
  • Usługę składania Zamówień na zasadach określonych w Regulaminie,
  • Usługę udostępnienia Treści i Usług cyfrowych za pomocą Serwisu czy Platformy, gdy przedmiotem Umowy jest Treść/Usługa cyfrowa.

2. Konto Klienta jest konfigurowane przez Klienta po złożeniu Zamówienia i zawarciu Umowy. Usługodawca przesyła na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia link umożliwiający konfigurację Konta na Platformie. Konto zawiera m.in. informacje o Produkcie, pozwala na zapamiętanie użytych wcześniej danych potrzebnych do złożenia Zamówienia, pozwala na skorzystanie z usług świadczonych w ramach Produktu zgodnie z informacjami prezentowanymi w Platformie i dostęp do Produktów wykupionym przez Klienta zgodnie z ich charakterystyką.

3. Konto w imieniu osób prawnych i jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej oraz korzystać z Serwisu może osoba prawidłowo do tego umocowania.

4. Korzystanie z Konta możliwe jest po zawarciu Umowy i następuje poprzez konfigurację Konta przez Klienta po otrzymaniu linku aktywacyjnego od Usługodawcy. W przypadku składania Zamówienia poprzez wiadomość e-mail, Usługodawca wysyła link do konfiguracji Konta po opłaceniu Ceny przy czym Klient otrzymuje na wskazany przez siebie prawidłowy adres e-mail wiadomość z linkiem aktywacyjnym oraz z hasłem, które może dopiero potem zmienić samodzielnie w ramach Konta.

5. W formularzu rejestracji Konta niezbędne jest podanie przez Klienta wskazanych następujących danych: imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu oraz wskazanie hasła.

6. Użytkownik loguje się na Konto przy użyciu adresu e-mail oraz indywidualnego hasła, które otrzymuje od Usługodawcy przy aktywacji Konta, a następnie może je zmienić samodzielnie.

7. Celem zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikom możemy zwrócić się do podmiotu, który rejestruje Konto na Platformie z prośbą o przedstawienie dodatkowych informacji, w tym potwierdzenia tożsamości, celem odpowiedniej weryfikacji do korzystania z Serwisu, Platformy.

8. Klient ma możliwość logowania się do Serwisu z maksymalnie 3 (trzech) urządzeń. Każda odrębna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) używana do logowania się do systemu może być traktowana przez Serwis jako osobne urządzenie, niezależnie od tego, czy jest uruchomiona na tym samym fizycznym sprzęcie (komputerze, tablecie, smartfonie). Po przekroczeniu limitu 3 aktywnych urządzeń/przeglądarek, system automatycznie zablokuje dostęp do materiałów dla kolejnych prób logowania lub aktywnych sesji. W celu przywrócenia dostępu, użytkownik jest zobowiązany do kontaktu z Usługodawcą.

9. Założenie Konta następuje z chwilą przesłania potwierdzenia utworzenia Konta i w tym momencie dochodzi do zawarcia umowy o prowadzenie Konta na Platformie.

10. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas trwania Umowy i można wypowiedzieć ją w każdym momencie. Termin wypowiedzenia umowy o prowadzenie Konta przez Usługodawcę wynosi 30 dni kalendarzowych.

11. Usługodawca, na prośbę Użytkownika, usuwa Konto. Aby zgłosić żądanie usunięcia Konta, należy skontaktować się z Usługodawcą na adres e-mail podany w początkowej części Regulaminu.

12. Konto usuwane jest w terminie do 14 dni od dnia otrzymania żądania usunięcia Konta. Usunięcie Konta oznacza dezaktywację wszelkich usług wykonanych w ramach Konta i działań wykonanych w ramach Konta i uniemożliwia korzystanie Platformy i Produktów udostępnianych za pomocą Platformy. Klient przyjmuje do wiadomości, że usunięcie Konta oznacza dezaktywację wszelkich usług i działań wykonanych w ramach Konta, a także utratę dostępu do wszelkich zakupionych materiałów i produktów udostępnianych za pośrednictwem Platformy. W konsekwencji, po usunięciu Konta, Klient nie będzie mógł dalej korzystać z Platformy ani zakupionych wcześniej materia

13. Po rejestracji Konta Klienta i zakupie Produktu Klient uzyskuje możliwość skorzystania z oprogramowania Platformy, dostępu do Treści cyfrowych, Usług cyfrowych lub innych Usług świadczonych w ramach zakupionego Produktu z pomocą Platformy dostępnej po zalogowaniu na Konto, a w szczególności:

14. Dostęp do Treści cyfrowych, materiałów wskazanych w opisie Produktu (np. dostęp do nagrań, kursów online, materiałów takich jak checklisty, wzory udostępnianych zgodnie  z harmonogramem danego Produktu itp.).

Szczegółowy opis każdego Produktu i Usług zapewnianych przez Usługodawcę w ramach Produktu jest dostępny na stronie Serwisu. W ramach Umowy zawartej zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu Usługodawca wykonuje Usługi, udostępnia Treści cyfrowe i/lub Usługi cyfrowe (w tym funkcjonalności Platformy dostępne po zalogowaniu się na Konto) w ramach wybranych Produktów zgodnie z Zamówieniem Klienta i opisem na stronie.

15. Realizacja Zamówienia oznacza, że Usługodawca dostarcza Klientowi dane umożliwiające dostęp do Treści czy Usług cyfrowych zgodnych z warunkami Produktu wybranego przez Klienta. Dane dostępowe przesyłane są na adres e-mail wskazany podczas składania Zamówienia (login i hasło do Konta Klienta na Platformie).

16. Ceny poszczególnych Produktów prezentowane w ramach Serwisu.

17. Ze względu na rodzaj i czas trwania Produktów poszczególne warianty Produktów mogą różnić się swoim zakresem oraz poziomem dostępów Treści cyfrowych, funkcjonalności Platformy, wykonywanymi usługami oraz wysokością naliczanych opłat.

18. Po skutecznym zawarciu Umowy i udostępnieniu Treści cyfrowych czy Usług cyfrowych, materiałów zgodnych z opisem Produktu na Koncie Klienta rozpoczyna się okres dostępu przypisany do zakupionego Produktu na czas trwania Umowy.

19. W przypadku zakupów różnych Produktów z różnym czasem ich udostępniania, Klient posiada dostęp do zasobów przez czas odpowiedni dla każdego Produktu, zgodnie z zawartą Umową na dany Produkt.

20. Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania do Koszyka pierwszego produktu do Koszyka.

21. Usługa Koszyk świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia.

22. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres wskazany na początku Regulaminu.

23. Ustosunkowanie się do reklamacji odnośnie do Usług Elektronicznych przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

24. W celu przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji rekomenduje się podanie przez w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz żądania podmiotu zgłaszającego reklamację wraz z przekazaniem danych kontaktowych składającego reklamację.

25. Podane wyżej wymogi mają formę jedynie rekomendacji Usługodawcy i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

26. Usługodawca ma prawo odmówić utworzenia Konta o określonym adresie email, a utworzone Konto w każdej chwili usunąć, jeżeli adres email jest używany w ramach Serwisu, Platformy lub jeżeli Usługodawca poweźmie uzasadnione, wiarygodne informacje, że utworzenie Konta jest sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami, narusza dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesem Usługodawcy. O odmowie utworzenia Konta Użytkownik zostanie poinformowany natychmiast wiadomością email wysyłaną przez system, w którym Konto jest zakładane lub przez Usługodawcę w terminie 24 godzin od podjęcia decyzji w tej sprawie kierując wiadomość na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.

 

§ 4 Zawarcie, wykonanie Umowy i płatności

  1. Usługodawca umożliwia składanie Zamówień oraz zawarcie Umów dotyczących Produktów (świadczenie Usług, udostępnienie Treści czy Usług cyfrowych) poprzez stronę Serwisu lub korespondencji e-mail w przypadku np. Mastermind lub Mentoringu. W wypadku Mastermind lub Mentoringu, Usługodawca przesyła link do płatności na podstawie złożonego Zamówienia po pozytywnej weryfikacji formularza aplikacyjnego (ankiety).
  2. Główne cechy Produktu (zakres elementów udostępnianych w ramach Umowy i świadczonych Usług) oraz specyfikacja są określone w opisie produktowym każdego Produktu na stronie Sklepu.
  3. Ceny Produktów, w tym zasady naliczania Ceny zostały określone w ramach Sklepu.
  4. Zawarcie Umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą może nastąpić po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia na zasadach określonych poniżej.

Umowa zawierana jest po złożeniu Zamówienia na stronie Serwisu za pomocą Formularza Zamówienia, a w przypadku niektórych Produktów (np. Mastermind proces składania Zamówienia może być poprzedzony etapem aplikacyjnym. W takim wypadku, po pozytywnym rozpatrzeniu aplikacji, Usługodawca może przesłać Klientowi na wskazany adres e-mail indywidualny link do płatności. Umowa jest zawarta w momencie potwierdzenia jej przez Usługodawcę, przy czym potwierdzenie następuje w formie przesłania wiadomości e-mail przez Usługodawcę na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia. W wypadku poszczególnych Produktów ( jak np. Mastermind), Usługodawca może określić odrębne zasady wykonania Umowy i w takim wypadku ogólne postanowienia Regulaminu znajdują zastosowanie w zakresie nieuregulowanym odrębnie w ramach warunków danego Produktu.

5. Przedmiotem Umowy jest zobowiązanie Usługodawcy do dostarczenia Produktu, w tym do udostępnienia Subskrypcji, Treści lub Usług cyfrowych lub wykonania Usług za Cenę wskazaną na stronie Serwisu płatną przez Klienta.

6. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę w wypadku gdy Usługodawca umożliwia sprzedaż Produktów w Sklepie. Usługodawca może prowadzić okresową sprzedaż Produktów i w takim wypadku Klient ma możliwość złożenia Zamówienia w czasie wskazanym przez Usługodawcę. Zamówienia składane na Produkty, gdzie występuje procedura aplikacyjna, np. Mastermind, są weryfikowane i potwierdzane przez Usługodawcę w terminie 7 Dni Roboczych od dnia otrzymania Zamówienia, o ile Usługodawca nie wskaże inaczej.

7. Usługodawca umożliwia Klientowi złożenie Zamówienia w następujący sposób: poprzez dodanie Produktu do Koszyka po czym Klient przechodzi do Formularza zamówienia lub Klient posiadający Konto potwierdza w Formularzu zamówienia aktualność i prawidłowość danych koniecznych do zawarcia i realizacji Umowy oraz złożenie Zamówienia poprzez proces aplikacyjny.

8. W każdym przypadku podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta może uniemożliwić realizację Umowy, ponieważ warunkiem złożenia Zamówienia jest: prawidłowe i kompletne wypełnienie Formularza zamówienia. W Formularzu zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko, firma, NIP, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, dane adresowe oraz danych dotyczących Umowy tj.: wybrany Produkt, sposób płatności wybrany przez Klienta spośród dostępnych w Platformie .

9. Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych do złożenia Zamówienia, wyświetlone zostanie podsumowanie Zamówienia.

10. Warunkiem złożenia Zamówienia obok wskazanych powyżej okoliczności jest także zaakceptowanie warunków Regulaminu i Polityki prywatności Usługodawcy, złożenie oświadczenia o zgodzie na rozpoczęcie świadczenia usług zgodnie z warunkami Produktu przed upływem terminu odstąpienia od Umowy, a także zapłata Ceny za Produkt przy wyborze sposobu płatności, który tego wymaga, o ile zasady naliczanie Ceny nie zostały określone w inny sposób przez Usługodawcę na stronie produktowej lub indywidualnie z Klientem.

11. Naciśnięcie przycisku „Zamów i zapłać” (lub innego o równoznacznym brzmieniu) jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia (Klient składa ofertę) na wybrany Produkt i akceptacją warunków płatności Ceny.

12. Klient ma możliwość weryfikacji Produktu znajdującego się w Koszyku oraz dokonania zmian do czasu złożenia Zamówienia.

13. Przed kliknięciem przycisku „Zamów i zapłać” (lub innego o równoznacznym brzmieniu) Klient będzie miał możliwość wyboru operatora płatności i po kliknięciu zostanie w sposób automatyczny przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez wybranego operatora w przypadku wyboru płatności online za Produkt. Informacje o dostępnych operatorach i sposobach płatności są na bieżąco podawane na stronie Serwisu. W przypadku Zamówienia składanego na adres e-mail, płatność należy uiścić za pośrednictwem linku do płatności przekazanego przez Usługodawcę w korespondencji e-mail.

14. W odpowiedzi na Zamówienie Klient Usługodawca wysyła do Klienta na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia oferty, złożonej w ramach przesłania Zamówienia oraz potwierdzeniem rozpoczęcia realizacji Zamówienia lub informację o odmowie przyjęcia wszystkich lub poszczególnych ofert, złożonych w ramach Zamówienia.

15. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę, które następuje w formie przesłania wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia i powitanie w Programie (co stanowi potwierdzenie Umowy).

16. O płatności lub innych dodatkowych kosztach Usługodawca informuje w Formularzu zamówienia przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.

17. Usługodawca organizuje Promocje na wybrane Produkty dostępne na stronie Serwisu. Promocje nie podlegają łączeniu, o ile postanowienia Promocji wyraźnie nie stanowią inaczej. Możliwość skorzystania z danej Promocji może zależeć od dostępności Produktów na stronie Serwisu.

18. Usługodawca umożliwia następujące metody płatności:

  • płatność elektroniczna dokonana za pośrednictwem operatora płatności (realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez nas potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez nas informacji o dokonaniu płatności przez Klienta) w formie przelewu on-line za pośrednictwem operatora płatności,
  • płatność autoodnawialna za pomocą karty płatniczej, która polega na okresowym autoodnawialnym pobieraniu płatności zgodnie z warunkami płatności Subskrypcji i i obciążeniu rachunku bankowego Klienta przez Operatora płatności. Klient ma możliwość anulowania płatności autoodnawialnej za Subskrypcję ONA ZACHWYCA poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w ramach Profilu na swoim Koncie, jeśli korzysta z płatności kartą w ramach PayU, a w przypadku PayPal w swoim profilu w systemie PayPal, przy czym nie zwalnia to Klienta z obowiązku uiszczenia płatności należnych zgodnie z Umową na rzecz Usługodawcy

19. Usługodawca przekazuje Klientowi potwierdzenie złożenia Zamówienia w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia lub zakładania Konta. Klient, który chce otrzymać fakturę VAT, zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do jej wystawienia w trakcie składania Zamówienia. W przypadku braku podania danych do faktury, Klient otrzyma wyłącznie mailowe potwierdzenie Zamówienia (powitanie w Programie).

20. Płatność w ramach Umowy dokonywana jest przy pomocy:

  • płatność online – Przelewy24.pl – sposób umożliwiających dokonywanie płatności za Usługi, polegający na dokonaniu płatności za pośrednictwem internetowego serwisu prowadzonego przez spółkę DialCom24 Sp. z o.o., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, tel. (61)847-52-64, fax: (61)847-08-38, WWW: www.przelewy24.pl, e-mail: serwis@przelewy24.pl, zgodnie z regulaminem dostępnym na stronach internetowych DialCom24 Sp. z o.o. pod adresem internetowym www.przelewy24.pl. (DialCom24 Sp. z o.o. działa jako agent PayPro SA. PayPro SA prowadzi działalność gospodarczą w zakresie usług płatniczych w oparciu o art. 171 Ustawy o Usługach Płatniczych w zakresie usług płatniczych przewidzianych dla działalności Agenta Rozliczeniowego),
  • PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg) – poprzez płatność elektroniczną za pośrednictwem konta w PayPal,
  • PayU S.A. - opertor płatności internetowych ul. Grunwaldzka 186, 60-166, Poznań, NIP: 779-23-08-495 ,

21. Płatność następuje na zasadach prezentowanych na stronie Serwisu. W razie wątpliwości Klient może skontaktować się z Usługodawcą kierując wiadomość na adres wskazany w Regulaminie.

22. W przypadku gdy Usługodawca zrezygnuje ze świadczenia Subskrypcji, Usługodawca zapewnia, że Umowy zawarte zostaną wykonane zgodnie z postanowieniami Umowy do końca aktualnego okresu Subskrypcji, a Klient zostanie poinformowany o braku możliwości kontynuowania korzystania z funkcjonalności Platformy w ramach Subskrypcji, tj. braku możliwości odnowienia Umowy.

 

§ 5 Produkty cyfrowe- Treści i Usługi cyfrowe

  1. Treści i Usługi cyfrowe, oferowane, usługi świadczone w ramach Produktów w szczególności:
  • e-booki,
  • nagrania webinarów, szkoleń, programów
  • dokumenty i materiały elektroniczne
  • inne Treści cyfrowe opisane w Sklepie

dotyczą funkcjonalności i treści związanych z kategorią welllness, mają charakter motywacyjny i rozwojowy.

2. W ramach Umowy zawartej zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu Usługodawca świadczy usługi zgodne z wybranym przez Klienta Produktem, w tym np. umożliwia dostęp do Treści cyfrowych, Usług cyfrowych.

3. Realizacja Zamówienia oznacza, że Usługodawca wykonuje Umowę, czyli dostarcza Klientowi dane umożliwiające dostęp do usług zgodnych z Zamówieniem Klienta. Dane dostępowe przesyłane są na prawidłowo podany adres e-mail wskazany podczas składania Zamówienia (login i hasło do Konta Klienta).

4. Jeżeli w opisie Produktu Usługodawca określa inny termin rozpoczęcia, to Klienta obowiązuje termin wskazany przez Usługodawcę na stronie Serwisu (przedsprzedaż).

5. Klient (Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) traci prawo do odstąpienia od Umowy, jeśli wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi lub dostarczenie Treści cyfrowej, w szczególności uzyskanie dostępu do Produktu przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, a Umowa została w pełni wykonana przez Usługodawcę. Sytuacje związane z odstąpieniem od Umowy określa §11.

6. Prawo do wypowiedzenia nie przysługuje, jeśli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa została udostępniona Klientowi w całości za jego zgodą. Sytuacje związane z wypowiedzeniem (rezygnacją i odstąpieniem) określa §11.

 

§ 6 Subskrypcja ONA ZACHWYCA

  1. Subskrypcja jest płatną, okresową usługą subskrypcyjną dostępną w Sklepie, której warunki szczegółowo opisano w opisie Produktu i niniejszym Regulaminie.
  2. Co 3 miesięczne członkostwo zapewnia Klientowi dostęp do Treści cyfrowych (plików pdf, spotkań, nagrań), dedykowanej grupy na platformie WebTo Learn (lub innej wskazanej), mailingu z ew, załącznikami, a także innych usług, zgodnie z opisem Subskrypcji.
  3. Wszystkie Treści cyfrowe udostępniane są niezwłocznie po pozytywnej autoryzacji płatności i są dostępne w Koncie Klienta do momentu zakończenia subskrypcji, po której Klient traci do nich dostęp.
  4. Nagrania audio, video, pdf, warsztaty, czy ew. dostęp do grupy dostarczane są zgodnie z opisem Produktu.
  5. Dostęp do społeczności (o ile takowa jest wskazana poza platforma Web To Learn) nadawany jest automatycznie po opłaceniu

Subskrypcji.

6. Zakres usług w ramach Subskrypcji koncentruje się tematach wskazanych w opisie Subskrypcji przez Usługodawcę na stronie.

7. Subskrypcja oferowana jest jako umowa na czas nieoznaczony, automatycznie odnawiana co 3 m-ce lub 12 m-cy do momentu rezygnacji Klienta. Okres rozliczeniowy należy rozumieć jako 90 lub odp. 365 dni licząc od dnia dokonania skutecznej płatności za Subskrypcję.

8. Płatność za Subskrypcję odbywa się cyklicznie poprzez automatyczne obciążanie karty płatniczej Klienta wraz z rozpoczęciem danego okresu

rozliczeniowego.

9. Klient może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie poprzez Konto Klienta, anulowanie płatności w banku, natomiast w przypadku PayPal Klient może zrezygnować z Subskrypcji tylko w systemie PayPal z uwagi na ograniczenia techniczne.

10. Aby uniknąć pobrania opłaty za kolejny okres, rezygnacja musi nastąpić nie później niż 24 godziny (lub 72 godzin w przypadku rezygnacji mailowej na adres info@agachabrzyk.pl) przed wygaśnięciem bieżącego okresu rozliczeniowego.

11. Umowa rozwiązuje się z końcem opłaconego okresu, Klient traci dostęp do Subskrypcji. Jeśli Klient chciałaby kontynuować Subskrypcję po rezygnacji, to jest to możliwe poprzez ponowny zakup Subskrypcji zgodnie z aktualną Ceną

przedstawioną w opisie Produktu w Sklepie.

12. W przypadku nieudanej płatności, Subskrypcja zostanie dezaktywowana oraz będą ponawiane próby płatności za Subskrypcję, dopóki Klient nie anuluje subskrypcji. Ponowne uzyskanie dostępu wymaga ponownego zakupu Subskrypcji.

13. Treści udostępnione w ramach Subskrypcji, które są przeznaczone do pobrania, powinny zostać pobrane przez Klienta, jeśli chce on zachować do nich dostęp po zakończeniu Subskrypcji.

14. Klient (Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) traci prawo do odstąpienia od Umowy, jeśli wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi lub dostarczenie Treści cyfrowej, w szczególności uzyskanie dostępu do Produktu. przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, a Umowa została w pełni wykonana przez Usługodawcę. Sytuacje związane z odstąpieniem od Umowy określa §14 Regulaminu.

 

§ 7 Zamknięta grupa na platformie społecznościowej

  1. Usługodawca może ale nie musi umożliwiać w ramach Produktu dołączenie do społeczności Klientów w ramach zamkniętej grupy lub zamkniętego forum stworzonych na danej platformie społecznościowej wskazanej w opisie Produktu. Aby dołączyć do społeczności Klient powinien mieć konto użytkownika na wskazanej platformie społecznościowej i postępować zgodnie z instrukcjami wskazanymi w opisie Produktu lub przekazanych przez Usługodawcę.
  2. Usługodawca może weryfikować osoby chcące dołączyć do społeczności. W tym celu może prosić o podanie numer zamówienia lub innego identyfikatora związanego z Zamówieniem, w szczególności nazwy konta na platformie społecznościowej lub emaila, aby zweryfikować dla celów bezpieczeństwa osoby zainteresowane dołączeniem do społeczności.
  3. Dostęp i udział w społeczności na danej platformie społecznościowej jest całkowicie dobrowolny. Dostęp do społeczności w ramach platformy społecznościowej wskazanej w opisie Produktu Usługodawcy utrzymuje przez czas trwania Umowy. Po tym czasie Usługodawca może usunąć utworzoną grupę, forum lub członków, którzy nie przedłużyli dostępu do Produktu.
  4. Usługodawca po zakończeniu Umowy może usunąć dostęp do społeczności, o czym poinformuje co najmniej 7 dni przed planowanym usunięciem. W takim wypadku Klient, jeśli chce posiadać dostęp do treści, które pojawiła się w ramach dostępu i są przeznaczone do pobrania, powinien pobrać treści przed dniem usunięcia dostępu.

 

§ 8 Prawa autorskie

  1. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania warunków niniejszej licencji w zakresie treści dostępnych w ramach Serwisu, Platformy oraz poszczególnych Treści i Usług cyfrowych oraz wszelkich materiałów przekazanych w ramach Produktu. Usługodawca może określić warunki licencji odrębnie zamieszczając stosowny zapis w opisie Produktu, poszczególnych Usług czy Treści lub Usługi cyfrowej.
  2. Użytkownik ma prawo korzystać z Produktów (w tym Treści lub Usługi cyfrowej, udostępnionych materiałów) wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem usług z jakich korzysta w ramach Produktu i w czasie trwania Umowy o ile Usługodawca nie wskaże inaczej.
  3. Zabrania się Użytkownikowi udostępniać treści, w tym dostęp do Produktu, Usług, Treści cyfrowych lub danych do swojego Konta innym podmiotom. Użytkownik nie ma prawa kopiowania, modyfikowania utworów określonych w zdaniu poprzednim.
  4. Dostępne w ramach Serwisu Produkty, w tym Treści i Usługi cyfrowe nie mogą być przedmiotem rozporządzenia przez Użytkownika (w szczególności odsprzedaży czy dystrybucji i sprzedaży handlowej) o ile wprost nie wynika inaczej z opisu Produktu lub Regulaminu.
  5. Licencja udzielona Użytkownikowi nie obejmuje prawa do:
  • trwałego lub czasowego zwielokrotnienia treści dostępnych w ramach Serwisu, Platformy, w tym Produktu, w całości lub w części, w celu innym niż utworzenie kopii na własny użytek z wyjątkiem treści tworzonych przez Klienta w ramach Serwisu, Platformy zgodnie z przeznaczeniem, wprowadzania jakichkolwiek innych zmian w części lub w całości treści dostępnych w ramach Produktu, treści dostępnych na stronie Serwisu, Platformy,
  • odpłatnego rozpowszechniania treści dostępnych na stronie Serwisu, Platformy, otrzymanych w ramach Produktu, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie,
  • nieodpłatnego rozpowszechniania treści dostępnych na stronie Serwisu, Platformy, otrzymanych w ramach Produktu jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie.

6. O ile w opisie Produktu, Usługi czy Treści lub Usługi cyfrowej nie wskazano inaczej, licencja udzielana jest na czas trwania Produktu (tj. czas trwania zawartej Umowy)/na 365 dni. Jeżeli w Serwisie, lub opisie Produktu nie zastrzeżono inaczej Klient może korzystać z produktu dowolną ilość razy, ale z ograniczeniem do liczby 3 urządzeń (przeglądarki internetowe w ramach tego samego urządzenia mogą zostać odczytane jako odrębne urządzenia) .

7. W przypadku treści udostępnionych przez Usługodawcę w ramach Produktów (np. wzory), Klient ma prawo korzystania z takich treści wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem i w ramach swojej działalności operacyjnej (np. wykorzystanie wzoru wiadomości e-mail w korespondencji ze swoim Klientem) tj. Klient nie ma prawa dystrybucji i komercyjnego użycia materiałów udostępnionych Klientowi w ramach Produktu (np. brak możliwości udostępnienia, sprzedaży wszelkich materiałów otrzymanych w ramach Umowy w ramach działalności Klienta).

8. W wypadku Treści cyfrowych, materiałów udostępnionych w ramach Produktu, Usługodawca oznacza takie Treści cyfrowe czy materiały w sposób umożliwiający Usługodawcy identyfikację Treści cyfrowych czy materiałów na wypadek nieuprawnionego udostępnienia, przy czym oznaczenie nie pozwala osobom trzecim na ustalenie Tożsamości Klienta, któremu udostępniono oznakowane Treści cyfrowe czy materiały.

 

§ 9 Uprawnienia z tytułu niezgodności Produktu z Umową- Przedsiębiorca na prawach konsumenta, Konsument

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta, jeżeli przedmiot Umowy jest niezgodny z Umową. Szczegóły dotyczące niezgodności z Umową regulują przepisy Kodeksu cywilnego w odniesieniu do przedsiębiorców oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta w odniesieniu do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta. Dla uniknięcia wątpliwości wskazuje się, że uprawnienia z tytułu niezgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową dotyczą Klientów będących Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
  2. Subiektywne odczucia Klienta dotyczące jakości Produktu lub jego poziomu, które nie znajdują potwierdzenia w obiektywnych, niezrealizowanych parametrach Produktu wskazanych w jej opisie lub Regulaminie, nie stanowią podstawy do roszczeń z tytułu niezgodności Usługi z Umową.
  3. Utrata zaufania do Usługodawcy, która nie wynika z obiektywnego naruszenia postanowień Umowy lub Regulaminu, nie jest uznawana za podstawę do roszczeń z tytułu niezgodności Usługi z umową.
  4. W przypadku stwierdzenia niezgodności przedmiotu umowy z Umową Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą (na adres e-mail podany na początku Regulaminu), określając jednocześnie swoje roszczenie związane z niezgodnością z Umową.
  5. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Przedsiębiorca na prawach konsumenta, Konsument może żądać́ doprowadzenia do zgodności z Umową lub wykonania ponownego danej usługi wchodzącej w skład Produktu.
  6. Usługodawca może dokonać́ ponownego wykonania Umowy, gdy Klient żąda doprowadzenia do zgodności z Umową Produktu, jeżeli doprowadzenie do zgodność przedmiotu umowy z Umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy. Jeżeli zarówno doprowadzenie do zgodności z Umową jak i ponowne wykonanie przedmiotu Umowy są̨ niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Usługodawca może odmówić́ doprowadzenia przedmiotu Umowy do zgodności z Umową.
  7. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się̨ wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności przedmiotu umowy z Umową, wartość́ przedmiotu Umowy zgodnego z Umową oraz nadmierne niedogodności dla Klienta powstałe wskutek zmiany sposobu wykonania przedmiotu Umowy lub odmowy doprowadzenia do zgodności z Umową.
  8. Usługodawca doprowadza Produkt do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Usługodawca został poinformowana przez Klienta o braku zgodności z Umową i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając specyfikę̨ przedmiotu Umowy oraz cel, w jakim Klient nabył przedmiot Umowy. Koszty doprowadzenia przedmiotu Umowy do zgodności z Umową ponosi Usługodawca.
  9. Jeżeli przedmiot Umowy jest niezgodny z Umową, Klient może złożyć́ oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
    1. Usługodawca odmawia doprowadzenia przedmiotu umowy do zgodności z Umową zgodnie z punktem 4,
    2. Usługodawca nie doprowadzi przedmiot Umowy do zgodności z Umową zgodnie z powyżej wskazanymi okolicznościami,
    3. brak zgodności przedmiotu Umowy z Umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić́ przedmiotu umowy do zgodności z Umową,
    4. brak zgodności przedmiotu umowy z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy,
    5. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi przedmiotu Umowy do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
  10. Usługodawca rozpatrzy reklamację w rozsądnym terminie 14 dni.
  11. Jeżeli Klient, wykonuje uprawnienia z tytułu niezgodności przedmiotu umowy z Umową i poinformuje o tym Usługodawcę, a Usługodawca nie ustosunkuje się do tego żądania w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że żądanie to uznaje za uzasadnione.
  12.  W celu przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji w zgłoszeniu reklamacyjnym rekomenduje się podanie przez Klienta w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady oraz danych kontaktowych składającego reklamację. Rekomendacje podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
  13. Więcej informacji na temat praw kupujących można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta – https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl
  14. Odpowiadamy za brak zgodności z Umową Treści lub Usługi cyfrowej, dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności z Umową, który ujawnił się przed upływem roku od dostarczenia Treści lub Usługi cyfrowej, istniał w chwili jej dostarczenia.
  15. Nie możemy powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności Treści lub Usługi cyfrowej z Umową, który jest wskazany w punkcie 12, jeżeli ten brak podstępnie zatailiśmy.
  16. Odpowiadamy za brak zgodności z Umową Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z Umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności z Umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
  17. Domniemania wskazane w punktach 12 i 14 nie mają zastosowania, jeżeli:
  • środowisko cyfrowe Klienta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których poinformowaliśmy go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem Umowy;
  • Klient poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy o obowiązku współpracy z nami, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta, nie wykonuje tego obowiązku w odpowiednim czasie.

18. Uprawnienia z tytułu niezgodności przedmiotu z Umową dotyczą Klientów będących Konsumentem lub Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.

19. Przedsiębiorca na prawach konsumenta akceptuje niniejszy Regulamin, a następnie korzysta ze swoich uprawnień. Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien uzupełnić stosowny formularz reklamacji, a w szczególności dane potwierdzające okoliczności potwierdzające jego status zgodny z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta lub przekazać te informacje w inny sposób Usługodawcy.

20. Przedsiębiorca na prawach konsumenta oświadcza w formularzu przesłanym do Usługodawcy, że zawarta Umowa jest bezpośrednio związana z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie posiada dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.

21. Jeżeli Klient jest Przedsiębiorcą, nasza odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona na podstawie z art. 558 § 1 ustawy Kodeks cywilny.

 

§ 10 Czas trwania Umowy

  1. Umowa zawarta jest na czas określony w opisie Produktu wybranym przez Klienta.
  2. W przypadku gdy Produkt nie jest udostępniony Klientowi niezwłocznie w całości po zawarciu Umowy za zgodą Klienta lub Umowa nie została wykonana w całości, Klient może wypowiedzieć Umowę, na zasadach określonych w opisie Produktu, a w razie ich braku na zasadach określonych poniżej. W przypadku wykonania Umowy i udostępnienia Treści cyfrowej, wykonania Usługi cyfrowej w całości zgodnie z opisem Produktu, prawo wypowiedzenia nie przysługuje. W wypadku, gdy Umowa zawarta jest na czas jednego miesiąca, a Usługodawca rozpoczął wykonywane Umowy zgodnie z Umową i żądaniem Klienta, prawo rezygnacji (wypowiedzenia) nie przysługuje.
  3. W przypadku rezygnacji (wypowiedzenia) od Umowy z powodów leżących po stronie Klienta, w szczególności poprzez wypowiedzenie bez wskazania przyczyn wypowiedzenia, Usługodawca ma prawo zatrzymania lub naliczenia odpowiedniej i uzasadnionej kwoty za część Umowy wykonanej do dnia rozwiązania Umowy, której przedmiotem jest Produkt i wykonane do dnia rozwiązania Umowy usługi. Wysokość zwracanej ewentualnie kwoty będzie odpowiadać Cenie pomniejszonej o koszty poniesione przez Usługodawcę na poczet wykonania Umowy, w tym wartość udostępnionych Treści cyfrowych, materiałów, wykonanych usług i odszkodowanie, o ile wypowiedzenie nie następuje z ważnego powodu. Na żądanie Klienta Usługodawca uzasadni wysokość naliczonej kwoty.
  4. W przypadku rozwiązania Umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta, Usługodawca ma prawo zatrzymania kwoty stanowiącej równowartość rzeczywistych kosztów i nakładów poniesionych w związku z dokonanymi już przygotowaniami do wykonania przedmiotu Umowy zgodnie z Umową, kwoty naliczonej w zakresie Umowy już wykonanej (np. w zakresie udostępnienia Treści cyfrowych, świadczenia Usług cyfrowych, świadczenia innych usług w ramach Produktu) oraz w zakresie odszkodowania.
  5. Termin wypowiedzenia Umowy wynosi:
  • 2 tygodnie - w wypadku Umowy trwającej powyżej 1 miesiąca do 3 miesięcy włącznie, o ile Usługodawca nie wskazał w opisie Produktu inaczej, 1 miesiąc - w wypadku Umowy trwającej powyżej 3 miesiąca do 12 miesięcy włącznie, o ile Usługodawca nie wskazał w opisie Produktu inaczej, dwa miesiące - w wypadku Umowy trwającej powyżej 6 miesięcy, o ile Usługodawca nie wskazał w opisie Produktu inaczej.

6. Oświadczenie o wypowiedzeniu skuteczne jest na koniec miesiąca kalendarzowego w którym zostało złożone. Płatność zostanie zwrócona na rachunek bankowy z którego została dokonana, o ile Klient nie wskaże innego rachunku bankowego do zwrotu.

7. Jeśli wypowiedzenie następuje bez ważnego powodu, Usługodawca ma prawo domagać się odszkodowania tytułem szkody spowodowanej wypowiedzeniem Klienta obok kosztów poniesionych na poczet wykonania Umowy i wartości wykonanej części Umowy do dnia rozwiązania Umowy zgodnie z Umową. Jeśli wypowiedzenie następuje z uwagi na ważny powód Usługodawca zwraca kwotę pomniejszoną o wartość nakładów poniesionych na poczet wykonania Umowy (odszkodowanie nie jest naliczane przez Usługodawca) i wartość wykonanej części Umowy do dnia rozwiązania Umowy.

8. Usługodawca wskazuje, że w razie udostępnienia całości lub części Treści cyfrowych (w tym kursów online, webinarów, materiałów, wzorów) lub wykonania usług, w tym Usług cyfrowych wykonanych przez Usługodawcę w ramach Umowy, której przedmiotem jest Produkt przed upływem terminu prawa odstąpienia czy wypowiedzeniem Umowy i na żądanie Klienta, Umowę w tym zakresie uważa się za wykonaną. Oznacza to, że w zakresie udostępnionych na żądanie Klienta Treści cyfrowych lub wykonanych usług (np. odbyte do dnia rozwiązania Umowy spotkania na żywo), w tym Usług cyfrowych wykonanych, prawo odstąpienia nie przysługuje, a w razie wypowiedzenia Umowy wartość wykonanej Umowy jest naliczana przez Usługodawcę. W takim wypadku wartość udostępnionych Treści cyfrowych i wykonanych usług, w tym Usług cyfrowych, jest odliczana od zwracanej Klientowi kwoty w wypadku płatności jednorazowej, a w razie płatności częściowej, Klient może być zobowiązany do uiszczenia części Ceny wskazanej przez Usługodawcę.

 

§ 11 Odstąpienie od umowy

  1. Jeśli w toku zakupu Klient o statusie Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wyraził zgodę na wykonanie umowy i dostarczenie mu Treści lub rozpoczęcie świadczenia usługi, w tym Usługi cyfrowej (np. uzyskanie dostępu do Produktu) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a umowa zostanie wykonana przez Usługodawcę, traci on prawo do odstąpienia od umowy zawartej z Usługodawcą.
  2. Jeżeli umowa dotyczy świadczenia Usług, w tym Usług Elektronicznych, a Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie będzie mu przysługiwać.
  3. W sytuacji, gdy nie występują okoliczności wskazane powyżej (punkt 1 i 2), Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
  4. Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyn, o ile zostały spełnione warunki przewidziane w ust. 1 lub w ust 2. Produkty opierają się w dużej mierze na dostarczaniu Klientowi Treści cyfrowych lub wykonywaniu usług, w tym Usług cyfrowych. W związku z tym rozpoczęcie korzystania z Treści lub Usługi cyfrowej przed upływem 14 dni od dnia dokonania zakupu powoduje utratę prawa odstąpienia od Umowy w zakresie wykonanej Umowy zgodnie z żądaniem Klienta.
  5. Odstąpienie od umowy następuje poprzez poinformowanie Usługodawcy o swojej decyzji poprzez złożenie oświadczenia. Takie oświadczenie powinno zostać wysłane pocztą elektroniczną na wskazany adres kontaktowy. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, dostępnego na końcu tego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  6. W celu zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczające jest, Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem wskazanego terminu odstąpienia od umowy.
  7. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności o ile umowa nie jest wykonana w części zgodnie z żądaniem Klienta. W wypadku częściowego wykonania Umowy zgodnie z żądaniem Klienta, zwracana płatność jest pomniejszana o wartość Umowy wykonanej do dnia złożenia przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu. Punkt 1 i 2 stosowany jest odpowiednio.
  8. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji lub w razie potrzeby bezpośrednio na konto wskazane przez klienta.
  9. Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.
  10. Klient będący Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta oświadcza w formularzu przesłanym do Usługodawcy, że zawarta Umowa jest bezpośrednio związana z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie posiada dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.

 

§ 12 Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy (z wyłączeniem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

  1. W stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje Usługodawcy prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń w stosunku do Usługodawcy.
  2. Usługodawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części w stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta
  3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Klientowi niebędącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta stosownego oświadczenia.
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy w stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej Ceny, przy czym Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści.
  5. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

 

§ 13 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów, rozpatrywania reklamacji

i dochodzenia roszczeń dla konsumentów

  1. Usługodawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi Umowami na drodze postępowania polubownego, mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
  2. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez nas będą rozstrzygane przez sądy powszechne, a prawem właściwym jest prawo polskie.
  3. Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, a także wojewódzkich inspektoratów inspekcji handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

4. Konsument ma prawo zwrócić się do krajowego punktu kontaktowego, który udziela konsumentom informacji o polubownym rozwiązaniu sporu (Polski punkt kontaktowy dostępny jest pod adresem Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, numerem telefonu 0048 22 55 60 33, adresem e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl), a więcej szczegółów znajduje się na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl/kontakt,7,pl.html),

5. Postanowienia Regulaminu nie udaremniają możliwości powoływania się przez Użytkowników na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa regulujące ochronę praw konsumentów

 

 

§ 14 Obowiązywanie i zmiany w Regulaminie

  1. Możemy wprowadzać zmiany w tym Regulaminie z ważnych przyczyn: jeżeli zmienią się warunki zawarcia Umowy z nami, przy zmianie obowiązujących przepisów, przy wprowadzeniu nowych Produktów, Treści cyfrowych czy Usług cyfrowych, przy zmianie rozwiązań informatycznych. Zmiany będą obowiązywać Klientów wyłącznie wtedy, gdy zmiana będzie dotyczyć zawartej Umowy lub usług świadczonych w ramach Serwisu i będzie wynikać z ważnych powodów, a to zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych usług, zmian zakresu naszych usług, zmian zakresu naszej działalności i zmian organizacyjnych naszego przedsiębiorstwa, zmian technologicznych działalności Usługodawcy, wydania decyzji, orzeczeń odpowiednich organów, jeśli wymuszają wprowadzenie zmian.
  2. Użytkownicy, którzy posiadają Konto na Platformie, o każdej zmianie Regulaminu zostaną powiadomieni pocztą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta.
  3. W odniesieniu do Użytkowników niebędących Konsumentami możemy dokonać zmiany Regulaminu w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Umowy, o ile zmiana Regulaminu nie powoduje konieczności zmiany zawartej Umowy.
  5. Zmiana Regulaminu jest skuteczna w dniu opublikowania. W wypadku Umów trwających, Usługodawca informuje Klienta o zmianie Regulaminu z zachowaniem okresu minimum 14 dni przed wprowadzeniem zmian, a Użytkownik może wypowiedzieć umowę w tym czasie w trybie natychmiastowym, jeśli zmiana wpływa na wzajemne prawa i obowiązki stron w sposób niekorzystny dla Klienta. Do czasu rozwiązania Umowy wykonywana jest ona na zasadach obowiązujących Strony w dacie złożenia wypowiedzenia przez Użytkownika.
  6. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  7. Czynności związane z Regulaminem dokonywane przez Użytkowników niebędących Konsumentami powinny być dokonywane w formie dokumentowej.
  8. Usługodawca może rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług za 30-dniowym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn, rozumianych jako zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a nami lub zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana względami technicznymi.
  9. Usługodawca może wypowiedzieć Użytkownikowi Umowę o Świadczenie Usług za 14-dniowym okresem wypowiedzenia lub odmówić mu dalszego prawa do korzystania z Serwisu z ważnych powodów, w szczególności w przypadku rażącego naruszenia niniejszego Regulaminu

 

§ 15 Treści, moderacja i ograniczenia publikowania Treści

  1. Jeśli w ramach funkcjonowania Serwisu, Platformy umożliwiamy pozostawienia Treści przez Użytkownika, przechowujmy ją zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz informacjami wskazanymi w Serwisie i na Platformie i w Regulaminie.
  2. Podejmujemy bezzwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do Treści nielegalnych, gdy uzyskamy taką wiedzę lub wiadomość.
  3. W ramach Serwisu, Platformy możemy dokonać moderacji Treści umieszczanych przez Użytkowników z należytą starannością, obiektywnie i proporcjonalnie oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron.
  4. Nie używamy narzędzi służących do automatycznego moderowania treści.
  5. O moderacji Treści informujemy Użytkownika, który daną treść umieścił, o ile dysponujemy danymi umożliwiającymi skontaktowanie się z danym Użytkownikiem wraz z podaniem uzasadnienia.
  6. W uzasadnieniu o podjęciu moderacji Treści wskazujemy konkretne podstawy do zastosowania użytej sankcji.
  7. W przypadku powzięcia informacji o Treści niezgodnej z warunkami korzystania z usług Serwisu, Platformy możemy wezwać Użytkownika do samodzielnego jej zmoderowania.
  8. Użytkownik zobowiązany jest do niedostarczania Treści bezprawnych, nielegalnych, zabronionych przez przepisy prawa (np. naruszających dobra osobiste osób trzecich), wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz Treści niezgodnych z warunkami korzystania z usług Serwisu i Platformy.
  9. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
    1. podawania w udostępnionych przez Usługodawcę formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i niezbędnych danych oraz niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych przez Użytkownika w związku z zawarciem umów;
    2. korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych w ramach Serwisu i Platformy w sposób niezakłócający funkcjonowania Serwisu i Platformy oraz w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także zgodnie ze zwyczajami i zasadami współżycia społecznego, także w sposób niezakłócający funkcjonowania pozostałych Użytkowników Serwisu, Platformy;
    3. niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Serwisu, Platformy jakichkolwiek treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa, w szczególności naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich lub ich dobra osobiste;
    4. nieumieszczania treści o charakterze bezprawnym, takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w Serwisie czy na Platformie niezamówionej informacji handlowej (spam) lub umieszczanie jakichkolwiek treści naruszających przepisy prawa;
    5. niemodyfikowania w sposób nieuprawniony treści dostarczanych przez Usługodawcę,
    6. niepodejmowania czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Użytkownika.
  10. Nie mamy obowiązku monitorowania Treści, które Użytkownicy przekazują lub przechowują w ramach Serwisu, Platformy ani aktywnego ustalania faktów lub okoliczności wskazujących na nielegalną działalność.

 

§ 16 Zgłaszanie Treści nielegalnych oraz niezgodnych z warunkami korzystania z usług Serwisu, Platformy

  1. Stosujemy procedury, które umożliwiają dowolnej osobie zgłoszenie Treści, które dana osoba lub dany podmiot uważają za nielegalne oraz niezgodne z warunkami korzystania z usług Serwisu, Platformy.
  2. Zgłoszenie może nastąpić drogą elektroniczną na wskazany na początku tego Regulaminu adres e-mail.
  3. Zgłoszenie powinno zawierać:
    1. lokalizację Treści w Serwisie czy na Platformie w postaci bezpośredniego linku do Treści lub w inny sposób oznaczenie lokalizacji tej Treści;
    2. przyczyny uznania lub uzasadnionego podejrzenia uznania tej Treści za nielegalną lub niezgodną z warunkami korzystania z usług Serwisu czy Platformy;
    3. dane kontaktowe osoby zgłaszającej, w tym imię, nazwisko lub nazwę, adres e-mail, chyba że zgłoszenie dotyczy przestępstwa związanego z niegodziwym traktowaniem lub wykorzystaniem w celach seksualnych, pornografią dziecięcą, nagabywania dzieci do celów seksualnych oraz podżegania, pomocnictwa i usiłowania w zakresie tych przestępstw;
    4. oświadczenie, że osoba zgłaszająca powzięła w dobrej wierze przekonanie, że zgłaszane Treści są nielegalne lub niezgodne z warunkami korzystania z usług Serwisu czy Platformy w szczególności, że stawiane zarzuty są prawdziwe i kompletne.
  4. Niezwłocznie, nie później niż 7 dni roboczych, potwierdzamy osobie zgłaszającej otrzymanie zgłoszenia, jeśli w zgłoszeniu został wskazany jej adres e-mail.
  5. Zgłoszenie jest uznawane przez nas za prawdziwe, jeśli bez szczegółowej analizy prawnej stwierdzimy nielegalność lub niezgodność Treści.
  6. Informujemy niezwłocznie osobę zgłaszającą oraz inne osoby zainteresowane sprawą, nie później niż 14 dni od otrzymania zgłoszenia, o powziętej decyzji dotyczącej zgłoszenia, informując o możliwości odwołania się od decyzji.
  7. Przed wydaniem decyzji możemy zwrócić się do Użytkownika, który umieścił Treści objęte zgłoszeniem, o udzielenie wyjaśnień do zgłoszenia, jeśli jest to niezbędne do podjęcia decyzji.
  8. Rozpatrujemy wszystkie zgłoszenia oraz podejmuje decyzje w odniesieniu do Treści, których dotyczą zgłoszenia, w sposób terminowy, obiektywny i niearbitralny, oraz z zachowaniem należytej staranności.
  9. Nie używamy narzędzi służących do automatycznego rozpatrywania zgłoszeń.

 

§ 17 Procedura odwoławcza od zgłoszenia Treści nielegalnych lub niezgodnych z warunkami korzystania z usług Serwisu

  1. Od naszej decyzji wydanej w sprawie zgłoszenia funkcjonowania w Serwisie czy na Platformie Treści nielegalnej lub niezgodnej z warunkami korzystania z usług Serwisu, Platformy przysługuje odwołanie.
  2. Odwołanie można złożyć w formie elektronicznej nie później niż 14 dni od dnia otrzymania decyzji.
  3. Odwołanie powinno zawierać w szczególności:
    1. precyzyjne wskazania, dlaczego wydana decyzja jest nieprawidłowa;
    2. uzasadnienie stanowiska;
    3. wskazanie negatywnych skutków wydania decyzji dla osoby zgłaszającej lub osoby trzeciej.
  4. Rozpatrzymy odwołanie nie później niż 14 dni od jego otrzymania. O wydanej decyzji na skutek odwołania poinformujemy osobę zgłaszającą i inne osoby zainteresowane wynikiem sprawy.
  5. Decyzja wydana w sprawie po rozpatrzeniu odwołania ma charakter ostateczny i nie przysługuje od niej kolejne odwołanie do nas.

 

§ 18 Sankcje za publikowanie Treści nielegalnej lub niezgodnej z warunkami korzystania z usług Serwisu, Platformy

  1. Mamy możliwość zastosowania sankcji wobec Użytkownika, który umieścił w ramach Serwisu, Platformy Treści nielegalne lub Treści niezgodne z warunkami korzystania z usług Serwisu, Platformy, również na skutek wydania decyzji o dokonaniu przez Użytkownika takiego naruszenia na podstawie rozpatrzonego zgłoszenia.
  2. Mamy możliwość:
    1. ograniczyć widoczność Treści, w tym dokonać jej usunięcia, uniemożliwić do niej dostęp lub ją depozycjonować;
    2. zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi w całości lub w części dla Użytkownika, który dopuścił się naruszenia;
    3. zawiesić lub zamknąć Konto Użytkownika, który dopuścił się naruszenia.

3. W przypadku, gdy poweźmiemy jakiekolwiek informacje, dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informujemy o swoim podejrzeniu właściwe organy ścigania lub organy sądowe.

 

§ 19 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Usługodawcę jako administratora danych osobowych.
  2. Podanie danych osobowych przez jest dobrowolne, ale niezbędne w celu założenia Konta, korzystania z określonych Usług Elektronicznych i zawarcia Umowy.
  3. Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych są dostępne w polityce prywatność na stronie internetowej Serwisu.

 

§ 20 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin oraz załączniki do Regulaminu stanowią wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Ustawy kodeks cywilny.
  2. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej Umowy o Świadczenie Usług następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez podczas składania Zamówienia.

Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Użytkownikowi istotnych postanowień zawieranej umowy następuje poprzez przesłanie użytkownikowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego Zamówienia (Powitanie w Programie lub Kursie) oraz udostępnienie na stronie Produktu aktywnego linku do treści niniejszego Regulaminu.

Dowód dokonania zakupu przez Klienta zostanie przekazany za pośrednictwem wiadomości e-mail na podanego przez Klienta prawidłowego emiala.

3. Treść Regulaminu jest dostępna bezpłatnie na stronie internetowej Serwisu.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

5. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Klientem niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

6. Udostępnione treści (m.in. opis Produktów) w ramach tej strony internetowej stanowią przejaw naszej własnej intelektualnej twórczości i podlegają ochronie prawa autorskiego. Korzystanie z udostępnionych treści poza dozwolonym użytkiem osobistym może skutkować pojawieniem się ryzyka odpowiedzialności karnej oraz cywilnej. Jeśli masz wątpliwość dotyczącą charakteru prawnego udostępnionej przez nas treści lub tego, w jaki sposób zgodnie z prawem możesz z niej korzystać napisz do nas wiadomość, a my udzielimy wyczerpującej odpowiedzi.

7. Użytkownik umieszczając jakiekolwiek treści na Koncie lub w innym miejscu Serwisu, Platformy udziela niniejszym nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie, w szczególności w Internecie, tych treści, bez ograniczenia terytorialnego.

8. Załączniki stanowią integralną część umowy.

§ 21 Wzór formularza odstąpienia

 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

Możliość odstąpienia od umoy przysługuje Konsumentom, Przedsiębiorcom na praach konsumenta. Udostępniony formularz stanoi zór. Nieskorzystanie z tego zoru nie man wpłyu na możliość odstąpienia od umoy.

 

Usługodawca: Agnieszka Chabrzyk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MY DIGI HUB z siedzibą w Warszawie przy ul. Jaktorowskiej 8/32, 01-202 Warszawa, NIP: 6251007066

Oświadczam, że odstępuję od Umowy dotyczącej:                          

Cena brutto:                                      

DANE IDENTYFIKUJĄCE:

Imię i nazwisko:                                

Data zawarcia Umowy:                         

Email podany przy zakupie produktu: __________________

Nazwa zakupionego Produktu:

Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został przez Państwa wybrany przy zakupie przedmiotu umowy np. usługi, Treści lub Usługi cyfrowej na naszej stronie Serwisu lub na wskazany rachunek bankowy. Jeżeli płatność została dokonana w inny sposób niż przelewem, a chcą Państwo otrzymać zwrot środków na rachunek bankowy, proszę wskazać poniżej numer konta bankowego, właściwego do zwrotu pieniędzy:

Nazwa Banku i nr konta bankowego:   __________________________________

                                                            podpis Klienta oraz data